项目编号：KCFW-2021-03512

1．招标条件

云南红塔银行ISO20000转版咨询项目（二次）（项目名称），项目资金为自筹资金。招标人为云南红塔银行股份有限公司，招标代理机构为昆明晨晟招标有限责任公司。项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2．项目概况与招标内容

2.1项目概况：为保持我行IT服务管理体系有效运行和不断改进，确保我行IT服务管理水平持续提高并符合国际标准规范，同时维持ISO/IEC 20000体系证书的有效性，结合我行业务发展、信息科技部组织架构的优化，综合内外部因素，现需对我行信息科技部执行的ISO/IEC 20000体系进行转版升级，调整和优化体系结构，梳理、优化、新增服务流程，识别和管理运维风险，通过不同方式的培训持续提升IT人员的服务意识和专业技能，满足新版体系、监管部门、当前运维管理要求，达到IT服务管理国际标准要求，从整体上再次提升部门的IT运维和管理能力，为业务发展提供安全、可靠、持续的IT服务。

2.2招标内容：包括但不限于1.体系结构方面；2.体系新增方面；3.流程变革方面；4.体系内容方面；5.风险管理方面。

2.3资金来源：企业自筹，已落实。

2.4预算金额：50万元。

2.5服务期限：项目周期5个月，2个月内完成IT服务管理体系转版升级工作，4个月内完成体系试运行及内审工作，5个月内完成ISO/IEC 20000-1:2018版认证审核工作，完成所有的转版升级咨询工作，并顺利通过第三方认证机构的体系认证。

2.6服务地点：云南红塔银行股份有限公司，招标人指定地点。

2.7服务要求：满足国家现行法律法规、行业规范及招标人要求，并顺利通过第三方认证机构的体系认证。

2.8标段划分：本项目不划分标段；

2.9招标方式：公开招标。

3．投标人资格要求

（1）投标人须为经国家工商行政管理部门登记注册的独立企业（事业）法人或组织，具有独立承担民事责任的能力，具备有效的营业执照或单位法人证书或其他法定凭证。

（2）财务状况：投标人财务状况良好，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近三年（2017-2019）年度经审计的财务报告及财务报表（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），新成立的公司成立至今经审计的财务报告及财务报表（包括但不限于资产负债表、现金流量表、利润表），成立不足1年的，提供成立至今的财务报表。

（3）业绩要求：投标人近三年（2018年01月01日至今）须承担过至少1个类似项目业绩。（投标人须提供采购合同或中标通知书的复印件并加盖公章）。

（4）人员要求：投标人需成立项目组，配属项目总监/质量经理、项目经理、专家顾问、讲师、咨询顾问等人员，提供项目组名单，名单内容包括但不限于：人员资历、项目经验、获得证书或荣誉。

（5）信誉要求：①参加采购活动近三年内，在经营活动中没有重大违法记录，无刑事及合同纠纷，无任何不良记录，没有处于被责令停业，无投标资格被暂停或取消，无财产被接管、冻结、破产等状态；没有骗取中标和严重违约、没有处于被项目所在地政府或国家部委禁止市场准入等情形；

②投标人未被“信用中国（网址：https://www.creditchina.gov.cn/）”列入失信被执行人名单；投标人未被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）中列入严重违法失信企业名单（黑名单），提供“信用中国”及“国家企业信用信息公示系统”网站截图或网页打印稿。

（6）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人或其他组织，不得参与本项目投标，单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本招标项目投标（提供相关书面声明加盖公章）。

（7）保密要求：在服务商采购服务过程中，全体成员须遵循红塔银行相关保密要求，执行相关保密义务（提供书面承诺并加盖公章）。

（8）本次招标不接受联合体投标且项目不得分包、转包。

4．资格审查方法

本次招标采用资格后审的方式进行资格审查。

5．报名及招标文件的获取

5.1请于2021年04月08日至2021年04月14日（国家法定节假日、公休日除外），每天上午8时30分至11时30分，下午13时30分至17时00分（北京时间），持（1）营业执照副本（复印件加盖公章）；（2）法定代表人身份证明书及授权委托书原件；（3）经办人身份证原件，到昆明晨晟招标有限责任公司（昆明市世博路16号世博生态城低碳中心B座1单元12层）办理报名事宜并获取招标文件。

5.2省外企业网上报名：须将5.1条所需报名资料盖章扫描件发送至358198236@qq.com，并联系代理机构确认获取报名表，回传报名表，代理机构确认通过，可将文件费用转至

开户名称：昆明晨晟招标有限责任公司

开户银行：中国工商银行昆明城市开发支行

账号：2502021509024808446，回传缴费凭证后，招标文件将通过报名邮箱及时发出。

5.3招标文件每套售价为600元（人民币），售后不退。

6．投标文件的递交

6.1递交投标文件截止时间为：2021年04月28日14时00分

6.2递交投标文件截止地点为：昆明晨晟招标有限责任公司（昆明市世博路16号世博生态城低碳中心B座1单元12层）

6.3逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

6.4本采购项目的开标将于上述投标截止的同一时间同一地点公开进行，投标人的法定代表人或其委托代理人应准时参加。

7．发布公告的媒介

本项目招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http：//cebpubservice.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、云南红塔银行股份有限公司网站（www.ynhtbank.com）、昆明晨晟招标有限责任公司网站（www.kmcsn.com）上发布，我公司对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。

8．联系方式

招标人：云南红塔银行股份有限公司

通信地址：昆明市盘龙区世博路低碳中心A座

联系人：王女士

联系电话：15887012282

招标代理机构：昆明晨晟招标有限责任公司

办公地址：昆明市世博路16号世博生态城低碳中心B座1单元12层

联系电话：0871-68338999

联系人： 黄秋双（13095307117）、曹然

电子邮箱： 358198236@qq.com